Nous répondons à toutes vos questions!

Foire aux questions

Achat

Comment me procurer une Console PT?0

Dans la page Nous contacter, demandez-nous une soumission en cliquant sur un bouton "Nous écrire" et en remplissant le formulaire de contact.

Prenez soin de bien choisir l'objet du message que vous nous envoyez.

Nous vous répondrons très rapidement par courriel avec une soumission officielle.

Quel est le prix de la Console PT?1

Le cout de la Console PT est de 635 $ CA plus les taxes d'achat qui s'appliquent.

Elle est livrée avec 9 manettes (1 de rechange) et un câble USB-B pour la brancher à un ordinateur.

Combien coute l'utilisation des logiciels de la Console PT?2

Que vous utilisiez l'application de bureau ou l'application web, c'est gratuit! Et ça le restera pour toujours.

Livraison et emballage

Combien dois-je m'attendre à payer pour les frais de livraison?3

Il nous fera plaisir de payer la livraison pour toute commande à livrer au Canada.

Pour les commandes à livrer à l'extérieur du Canada, les frais de livraison sont à la charge du client. Ces frais apparaitront sur votre soumission à approuver avant l'achat.

Pouvez-vous livrer la Console PT en dehors du Canada?4

Nous pouvons livrer la Console PT partout où Postes Canada peut livrer.

Cependant, seuls les frais de livraison au Canada sont gratuits pour nos clients.

Lorsque vous nous demanderez une soumission officielle, avec votre adresse, nous pourrons faire une estimation des frais pour livrer chez vous. Nous mettrons ces frais dans la soumission et vous devrez les assumer.

Dans quel emballage la Console PT est-elle livrée?5

La Console PT est livrée dans une boite en carton blanche.

La boite est réutilisable pour longtemps mais est assez compacte. Certains clients préfèrent opter pour une boite plus grande ou une valise.

Les dimensions totales de l'emballage sont :

  • Masse d'environ 2,03 kg;
  • Hauteur d'environ 11 cm ou 4,125 pouces;
  • Profondeur d'environ 24,5 cm ou 9,625 pouces;
  • Largeur d'environ 34 cm ou 13,25 pouces.

Logiciel

Je veux utiliser le nouveau logiciel en ligne. Comment procéder?6

Si vous n'avez pas déjà votre compte utilisateur, vous devez nous en demander un par courriel.

Le logiciel se trouve à l'adresse https://jouer.lapagept.com.

Si votre animateur veut recevoir avant tout le monde la réponse aux questions posées par le logiciel, le serveur de messagerie se trouve à l'adresse https://msg.lapagept.com.

Le logiciel de la Console PT peut-il poser des questions aux joueurs?7

Si vous connectez la Console PT à un écran géant, l'application web de La Console PT peut afficher sur l'écran un drapeau, une capitale, un élément chimique ou une phobie.

Puisque l'animateur doit connaitre la réponse afin d'accorder une bonne réponse ou un droit de réplique, l'application envoie automatiquement toute réponse sur https://msg.lapagept.com. L'animateur n'a qu'à ouvrir cette application dans un navigateur, sur son mobile ou un autre ordinateur. C'est magique!

Le technicien peut aussi afficher la réponse à la dernière question sur l'écran géant, sur demande.

Matériel et technique

Est-ce que la Console PT peut fonctionner sans ordinateur?8

La Console PT ne fonctionne pas sans ordinateur.
Elle est conçue pour être alimentée par un ordinateur via USB.

L'ordinateur doit utiliser soit l'application de bureau, soit la nouvelle application web pour gérer la Console PT.

Nous aimons bien dire à nos clients que cette contrainte est le prix à payer pour faire des jeux-questionnaires comme à la télé!

J'ai des manettes défectueuses, que faire?9

Il est clair que les manettes sont mises à rude épreuve durant les parties de vos jeux-questionnaires.

Les manettes sont assez simples à réparer. Très facile de les démonter.

Voici des options qui s’offrent à vous :

  • Votre technicien en laboratoire ne rencontrera clairement pas un défi intellectuel avec ces manettes. Ce n’est qu’un interrupteur et 4 soudures;
  • Si vous réussissez à faire un diagnostique et que vous nous mentionnez quelles pièces vous seraient nécessaires pour les réparer, nous vous pouvons vous envoyer gratuitement plusieurs pièces de remplacement;
  • Si vous voulez acheter des manettes neuves, nous vous ferons une soumission officielle de 24,95 $ par manette (2 minimum) plus les taxes. Nous paierons les frais de livraison.

Toutes ses options sont toujours dans le but d’éviter le plus possible les frais de livraison et l'emballage toujours désagréable.